Política de cookies
Última actualización: 10 de octubre de 2026
1. Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos que un sitio web guarda en tu navegador cuando lo visitas. Sirven para que la web funcione (por ejemplo, para recordar tu carrito), para recordar tus preferencias y, si lo aceptas, para medir cómo se usa la web y mostrarte publicidad relacionada con tus intereses. Esta política también se aplica a tecnologías parecidas, como el almacenamiento local del navegador o los píxeles.
2. Quién es el responsable
El responsable de las cookies propias de https://myalma.es es MYALMA 2019, S.L., con NIF B67120428 y domicilio en calle Príncipe de Vergara 37, 6.º izquierda, 28001 Madrid. Puedes escribirnos a info@myalma.com. Cuando usamos servicios de terceros, esos proveedores también pueden usar la información para sus propios fines, según sus políticas de privacidad.
3. Qué tipos de cookies usamos
- Técnicas o necesarias: hacen posible la tienda (carrito, pago, seguridad, idioma y moneda, y guardar tu elección sobre las cookies). Se instalan siempre, porque sin ellas la web no funciona.
- De preferencias: recuerdan opciones como productos vistos o formularios ya cerrados.
- Analíticas o de medición: nos ayudan a entender cómo se usa la web (páginas visitadas, de dónde llegan las visitas, qué falla) para mejorarla.
- De marketing o publicidad: miden la eficacia de nuestras campañas y permiten mostrarte anuncios de MyAlma en otras webs y redes sociales.
Las cookies analíticas y de marketing de Google, Microsoft, Meta, TikTok y Klaviyo solo se instalan si las aceptas en el aviso de cookies.
4. Cookies que usamos
Esta es la lista de las cookies que detectamos en la web el 10 de octubre de 2026. La duración indicada es aproximada y puede variar según el navegador. En el móvil, desliza la tabla hacia los lados para verla entera.
| Cookie | Proveedor | Finalidad | Tipo | Duración |
|---|---|---|---|---|
| cart, cart_currency | Shopify (propia) | Guardar el contenido y la moneda del carrito | Técnica | Hasta 3 meses |
| localization | Shopify (propia) | Recordar el país, el idioma y la moneda | Técnica | 1 año |
| _tracking_consent | Shopify (propia) | Guardar tu elección sobre las cookies | Técnica | 1 año |
| secure_customer_sig y otras de sesión | Shopify (propia) | Seguridad, inicio de sesión y funcionamiento del pago | Técnica | Sesión o hasta 1 año |
| shopify_client_id | Shopify (propia) | Reconocer el navegador para las estadísticas de la tienda | Analítica | 1 año |
| _bx_session_id | Bundlex (propia) | Aplicar los descuentos de los packs | Técnica | 1 año |
| _ga, _ga_* | Google Analytics | Medir las visitas y el uso de la web | Analítica | Hasta 13 meses |
| _clck, _clsk | Microsoft Clarity | Medir cómo se navega por la web (clics, desplazamiento y grabaciones anónimas de la navegación) para mejorarla. Si no aceptas las analíticas, no instala cookies | Analítica | 1 año (_clck) y 1 día (_clsk) |
| sbjs_* | Propia (atribución) | Saber de qué canal llega cada visita | Analítica | Sesión o hasta 6 meses |
| _shg_user_id, _shg_session_id | Shogun | Identificar la visita en las páginas creadas con Shogun y medir su uso | Analítica | Sesión o hasta 13 meses |
| __kla_id | Klaviyo | Relacionar tu visita con tu suscripción para enviarte comunicaciones personalizadas | Marketing | Hasta 13 meses |
| _gcl_au | Google Ads | Medir la eficacia de los anuncios de Google | Marketing | 3 meses |
| _fbp | Meta (Facebook e Instagram) | Medir y mostrar anuncios en Facebook e Instagram | Marketing | 3 meses |
| _ttp | TikTok | Medir y mostrar anuncios en TikTok | Marketing | 3 meses |
Google (incluido doubleclick.net), Meta, Microsoft Clarity y TikTok también pueden instalar cookies en sus propios dominios, que no aparecen en esta lista; las controlas con las mismas categorías del aviso de cookies.
Además, algunas aplicaciones de la tienda guardan información en el almacenamiento local de tu navegador:
- la propia tienda (productos vistos recientemente) y Judge.me (interacción con las reseñas), de preferencias;
- Klaviyo, para mostrar los formularios de suscripción y, si aceptas las cookies de marketing, recordar los productos que has visto;
- Shogun (datos de la visita) y PayHelm (identificador del visitante para estadísticas de ventas), analíticas;
- Google Ads (_gcl_ls), para medir las campañas, solo si aceptas las cookies de marketing.
También usamos servicios que no instalan cookies de seguimiento, como Appstle (gestión de suscripciones) y Bugsnag (detección de errores técnicos).
5. Cómo aceptar, rechazar o cambiar tu elección
Cuando entras por primera vez en la web te mostramos un aviso para que aceptes, rechaces o configures las cookies por categorías. Rechazarlas no te impide comprar. Guardamos tu elección durante 12 meses; pasado ese plazo te volveremos a preguntar.
Puedes cambiar tu elección cuando quieras en Preferencias de cookies. También puedes borrar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador:
Si bloqueas las cookies técnicas, es posible que algunas partes de la tienda, como el carrito o el pago, no funcionen.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores (Google, Meta, Microsoft, TikTok, Klaviyo, Shopify, Shogun, PayHelm y Bugsnag) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos lo hacen con las garantías previstas en la normativa de protección de datos, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Puedes consultar más información en la política de privacidad de cada proveedor: Google, Meta, Microsoft, TikTok, Klaviyo y Shopify.
7. Más información
Para saber cómo tratamos tus datos personales y cómo ejercer tus derechos, consulta la Política de privacidad. Revisaremos esta política cuando cambien las cookies que usamos; la fecha de la última actualización aparece al principio.
