Política de envío

Última actualización: 11 de octubre de 2026

1. Dónde enviamos

Enviamos a la península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla. Por ahora no hacemos envíos al resto de Europa ni a otros países.

2. Gastos de envío

• Península: 3,98 € en pedidos de menos de 35 €. A partir de 35 €, el envío es gratis.
• Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: 5,95 € en pedidos de menos de 45 €. A partir de 45 €, el envío es gratis.

Verás el coste del envío en el checkout antes de confirmar el pedido.

3. Plazo de entrega

Entregamos en 2 a 5 días laborables desde la confirmación del pago. En festivos y en periodos de vacaciones el plazo puede alargarse unos días.

4. Seguimiento del pedido

Cuando tu pedido salga del almacén te enviaremos un email con un enlace para seguirlo en todo momento.

5. Entrega

Entregamos en la dirección que indiques al hacer el pedido, a través de empresas de mensajería. Te recomendamos indicar una dirección donde se pueda entregar en horario laboral.

Si no estás, el transportista lo intentará una segunda vez y, si tampoco es posible, intentará contactar contigo. Si al final no se puede entregar, el paquete vuelve a nuestro almacén.

6. Suscripciones

Los pedidos de suscripción se envían con la frecuencia que elegiste al contratarla.

7. Productos agotados

Si algún producto no está disponible cuando preparemos tu pedido, te avisaremos con el nuevo plazo y podrás elegir entre el reembolso de ese producto o su sustitución por otro similar de igual o mayor calidad.

8. Devoluciones y cambios

Todo lo relativo a devoluciones y cambios está en nuestra Política de devoluciones.

9. Contacto

Si tienes dudas sobre tu envío, escríbenos a info@myalma.com.