Preguntas de nuestra comunidad
Resolvemos todas tus dudas para que des el paso a una menstruación más saludable y consciente.
🩸 Sobre los Productos
Nuestros tampones están hechos de algodón 100% orgánico certificado, sin perfumes y sin químicos innecesarios. Nada que pueda alterar tu microbiota íntima ni causar irritaciones.
El algodón orgánico es más seguro porque está libre de pesticidas, fertilizantes y químicos agresivos. Al ser hipoalergénico y transpirable, reduce el riesgo de infecciones, alergias y otras molestias relacionadas con los productos convencionales.
No. El algodón convencional suele tener residuos de pesticidas y blanqueantes químicos que pueden irritar la piel y alterar el equilibrio de tu zona íntima. En MyAlma, solo usamos algodón 100% orgánico certificado, asegurando un cuidado saludable y libre de tóxicos.
Porque muchos productos convencionales contienen cloro, dioxinas y disruptores endocrinos, sustancias que han sido relacionadas con problemas hormonales, irritaciones e incluso infecciones. En MyAlma, apostamos por un cuidado más seguro, natural y respetuoso con tu cuerpo, sin compromisos.
Sí, absolutamente. Nuestros productos son seguros, suaves y transpirables, ideales para quienes están comenzando su ciclo menstrual. Además, al ser hipoalergénicos, minimizan el riesgo de irritaciones.
• Protegeslips → 20 unidades
• Compresas → 12 unidades
• Tampones → 14 unidades
Así te aseguras de tener lo necesario, sin acumular productos que no usas.
Diseñamos nuestros productos en España y los fabricamos en Europa, en colaboración con empresas expertas en higiene íntima.
📦 Sobre la Suscripción
Tienes el control total. Solo elige:
1️⃣ Los productos que necesitas: Tampones, compresas o protegeslips de algodón 100% orgánico, en la cantidad que mejor se adapte a tu flujo.
2️⃣ Tu frecuencia ideal:
- Cada 4 semanas → Perfecto para un ciclo regular.
- Cada 8 semanas → Para quienes usan menos productos o combinan con otras opciones.
3️⃣ Personaliza en cualquier momento: Modifica, pausa o cancela tu suscripción sin cargos extra ni permanencias.
Fácil: puedes pausar o modificar tu suscripción en cualquier momento desde tu cuenta, sin costos extra. Así siempre tendrás lo que necesitas, sin excesos.
🚚 Envíos y Pedidos
Si surge cualquier incidencia, estamos aquí para solucionarlo. Puedes contactarnos a través de:
📩 Formulario de contacto en la web
📲 Instagram (@myalma)
📧 Correo: info@myalma.com
¡Sí! Si cambias de domicilio o necesitas recibir tu pedido en otra dirección, solo tienes que actualizarla en tu cuenta antes de la fecha de facturación de tu próximo envío.
📌 Importante: Si ya hemos procesado tu pedido y necesitas hacer un cambio de dirección urgente, no podremos realizar la modificación desafortunadamente.
🌱 Nuestro Compromiso
Significa que no solo creamos productos saludables, sino que también garantizamos que nuestro impacto en la sociedad y el planeta sea positivo. Ser B-Corp nos compromete a seguir estándares estrictos de sostenibilidad, ética y responsabilidad social.
En MyAlma, garantizamos productos de la más alta calidad, sostenibilidad y ética. Por eso, contamos con certificaciones reconocidas internacionalmente:
- ✅ B-Corp: Certificación que avala nuestro compromiso con el impacto social y ambiental positivo.
- ✅ TCF (Total Chlorine Free): Asegura que nuestros productos están libres de cloro y blanqueantes químicos.
✅ GOTS (Global Organic Textile Standard): Certificación de algodón 100% orgánico, libre de pesticidas y químicos agresivos. - ✅ FSC (Forest Stewardship Council): Garantiza que nuestras prácticas forestales son responsables y sostenibles.
Estas certificaciones confirman que en MyAlma priorizamos tu bienestar y el del planeta. 🌿✨
En MyAlma, creemos que menstruar no es un lujo, es un derecho. Por eso, por cada compra que realizas, donamos una caja de productos menstruales a personas en comunidades vulnerables.
Nuestro objetivo es ayudar a cerrar la brecha de pobreza menstrual, asegurando que más personas tengan acceso a una higiene menstrual digna y segura.
Tu compra tiene un impacto real. Juntxs, hacemos la diferencia. 💛🌍
¿Te ayudamos?
¿Te ayudamos?
Si tienes alguna duda, por favor completa el siguiente formulario.