Preguntas de nuestra comunidad

Resolvemos todas tus dudas para que des el paso a una menstruación más saludable y consciente. 

🩸 Sobre los Productos

Nuestros tampones están hechos de algodón 100% orgánico certificado, sin perfumes y sin químicos innecesarios. Nada que pueda alterar tu microbiota íntima ni causar irritaciones.

El algodón orgánico es más seguro porque está libre de pesticidas, fertilizantes y químicos agresivos. Al ser hipoalergénico y transpirable, reduce el riesgo de infecciones, alergias y otras molestias relacionadas con los productos convencionales.

No. El algodón convencional suele tener residuos de pesticidas y blanqueantes químicos que pueden irritar la piel y alterar el equilibrio de tu zona íntima. En MyAlma, solo usamos algodón 100% orgánico certificado, asegurando un cuidado saludable y libre de tóxicos.

Porque muchos productos convencionales contienen cloro, dioxinas y disruptores endocrinos, sustancias que han sido relacionadas con problemas hormonales, irritaciones e incluso infecciones. En MyAlma, apostamos por un cuidado más seguro, natural y respetuoso con tu cuerpo, sin compromisos.

Sí, absolutamente. Nuestros productos son seguros, suaves y transpirables, ideales para quienes están comenzando su ciclo menstrual. Además, al ser hipoalergénicos, minimizan el riesgo de irritaciones.

Protegeslips → 20 unidades

Compresas → 12 unidades

Tampones → 14 unidades

Así te aseguras de tener lo necesario, sin acumular productos que no usas.

Diseñamos nuestros productos en España y los fabricamos en Europa, en colaboración con empresas expertas en higiene íntima.

📦 Sobre la Suscripción

Tienes el control total. Solo elige:

1️⃣ Los productos que necesitas: Tampones, compresas o protegeslips de algodón 100% orgánico, en la cantidad que mejor se adapte a tu flujo.

2️⃣ Tu frecuencia ideal:

  • Cada 4 semanas → Perfecto para un ciclo regular.
  • Cada 8 semanas → Para quienes usan menos productos o combinan con otras opciones.

3️⃣ Personaliza en cualquier momento: Modifica, pausa o cancela tu suscripción sin cargos extra ni permanencias.

Fácil: puedes pausar o modificar tu suscripción en cualquier momento desde tu cuenta, sin costos extra. Así siempre tendrás lo que necesitas, sin excesos.

🚚 Envíos y Pedidos

Si surge cualquier incidencia, estamos aquí para solucionarlo. Puedes contactarnos a través de:

📩 Formulario de contacto en la web

📲 Instagram (@myalma)

📧 Correo: info@myalma.com

¡Sí! Si cambias de domicilio o necesitas recibir tu pedido en otra dirección, solo tienes que actualizarla en tu cuenta antes de la fecha de facturación de tu próximo envío.

📌 Importante: Si ya hemos procesado tu pedido y necesitas hacer un cambio de dirección urgente, no podremos realizar la modificación desafortunadamente.

🌱 Nuestro Compromiso

Significa que no solo creamos productos saludables, sino que también garantizamos que nuestro impacto en la sociedad y el planeta sea positivo. Ser B-Corp nos compromete a seguir estándares estrictos de sostenibilidad, ética y responsabilidad social.

En MyAlma, garantizamos productos de la más alta calidad, sostenibilidad y ética. Por eso, contamos con certificaciones reconocidas internacionalmente:

  • B-Corp: Certificación que avala nuestro compromiso con el impacto social y ambiental positivo.
  • TCF (Total Chlorine Free): Asegura que nuestros productos están libres de cloro y blanqueantes químicos.
    GOTS (Global Organic Textile Standard): Certificación de algodón 100% orgánico, libre de pesticidas y químicos agresivos.
  • FSC (Forest Stewardship Council): Garantiza que nuestras prácticas forestales son responsables y sostenibles.

Estas certificaciones confirman que en MyAlma priorizamos tu bienestar y el del planeta. 🌿✨

En MyAlma, creemos que menstruar no es un lujo, es un derecho. Por eso, por cada compra que realizas, donamos una caja de productos menstruales a personas en comunidades vulnerables.

Nuestro objetivo es ayudar a cerrar la brecha de pobreza menstrual, asegurando que más personas tengan acceso a una higiene menstrual digna y segura.

Tu compra tiene un impacto real. Juntxs, hacemos la diferencia. 💛🌍

¿Te ayudamos?

Si tienes alguna duda, por favor completa el siguiente formulario.